DoctorPhone

Garantia y Reparaciones


CÓMO FUNCIONA

Para reparar tu móvil con nosotros solo tienes que buscar tu centro de reparaciones más cercano. Pueden darse dos casos:

A) Si tienes cerca un Centro de Reparaciones Express, pide cita previa. Reparamos tu móvil en 48horas (ejemplos como cambios de pantalla, averías software, etc), y te lo llevas funcionando.

B) Si no tienes ninguno cerca, puedes dejar tu móvil a reparar en cualquiera de nuestros colabores SAT Phone House, y lo enviamos directamente al fabricante.

En cualquiera de los dos casos, abajo te explicamos qué tienes que hacer antes de traer tu móvil a reparar.


Qué reparamos

  • En DoctroPhone cuenta con más de 60 Centros de Reparación Express que reparan en el acto las marcas Samsung y Sony (exceptuando los móviles resistentes al agua*).
  • Además, si no tienes ningún Centro de Reparación Express cerca, en cualquiera de sus más de 500 tiendas envian a reparar a su Servicio Técnico Centralizado las siguientes marcas: Samsung, Sony, LG y Apple. Y también gestionamos directamente al fabricante cualquier otra marca de telefonía móvil (Blackberry, HTC, Huawei…).

*Nota para móviles resistentes al agua: debido a que estos dispositivos deben ser estancos, no podemos repararlos en nuestros Centros de Reparación Express (por ejemplo, Samsung Galaxy S5, Sony Xperia Z1, Z2, Z3…). Puedes dejar tu móvil resistente al agua en cualquiera de nuestras tiendas colaboradoras Phone House y lo enviaremos directamente al fabricante.

Reparamos averías en:

  • Garantía (necesaria factura de compra)